OBCHODNÍ PODMÍNKY

IDENTIFIKACE PRODÁVAJÍCÍHO

Jméno a příjmení: Ing. Jakub Kučerák
IČO: 04537106
E-mail: jakub.kucerak@winqwatches.cz
Telefon: +420 604 822 385

Prodávající není plátcem DPH.

ZPŮSOB OBJEDNÁNÍ

Objednávka probíhá individuálně na základě komunikace (např. e-mail, sms, telefonní hovor, ...).

Objednávka je považována za závaznou po jejím potvrzení zákazníkem a úhradě kupní ceny, případně uhrazení sjednané zálohy.

CENA A PLATBA

Cena je uvedena v nabídce na webových stránkách nebo sdělena individuálně před potvrzením objednávky.

Platba probíhá:
- převodem na účet,
- osobně při předání,
- dobírkou.

U zboží na objednávku může být požadována záloha ve výši 30–70 %.

Objednávka je závazná po akceptaci nabídky nebo uhrazení zálohy.

DODÁNÍ ZBOŽÍ

Zboží může být:
- skladem (okamžité dodání / dle dohody),
- na objednávku (individuální doba dodání).

Dodání probíhá:
- osobním předáním,
- nebo zasláním přepravní službou.

Zboží je při zaslání přepravní službou odesíláno s odpovídajícím pojištěním dle podmínek přepravce.

Termín dodání je orientační, zejména u zboží zajišťovaného na přání zákazníka.

Nebezpečí škody na zboží přechází na zákazníka okamžikem jeho převzetí.

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, pokud byla kupní smlouva uzavřena na dálku.

Zboží může být v této lhůtě rozbaleno a vyzkoušeno způsobem, který odpovídá jeho povaze a funkčnosti. Hodinky mohou být vyzkoušeny pouze v rozsahu nutném ke zjištění jejich vlastností a funkčnosti, nikoli k běžnému nošení.

Pokud bylo se zbožím nakládáno nad rámec běžného vyzkoušení, odpovídá zákazník za snížení jeho hodnoty. Prodávající je oprávněn určit výši snížení hodnoty odpovídající rozsahu opotřebení nebo užívání zboží.

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na zboží:
– upravené podle přání zákazníka,
– zajištěné individuálně na základě poptávky ("na objednávku").

Právo na odstoupení nelze uplatnit v případě zboží, které bylo upraveno na přání zákazníka nebo bylo zjevně přizpůsobeno jeho individuálním požadavkům.

V těchto případech nelze od smlouvy odstoupit.

Náklady na vrácení zboží při odstoupení od smlouvy nese zákazník.

Vrácení peněžních prostředků bude provedeno po převzetí a kontrole vráceného zboží, a to stejným způsobem, jakým byla platba provedena, pokud se strany nedohodnou jinak.

REKLAMACE

Prodávající odpovídá za vady, které mělo zboží v okamžiku jeho převzetí zákazníkem.

Kupující je povinen zboží zkontrolovat bezprostředně po převzetí.

Zákazník je povinen uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu po zjištění vady, a to e‑mailem nebo písemně, s uvedením popisu vady a čísla objednávky.

Kupující je povinen při uplatnění reklamace doložit vadu, zejména formou popisu a případně fotografií.

Reklamované zboží je zákazník povinen zaslat zpět k odbornému posouzení.

Zboží musí být při zaslání k reklamaci řádně zabaleno. Za škody vzniklé při přepravě v důsledku nedostatečného zabalení odpovídá Kupující.

Případné poškození způsobené přepravou je Kupující povinen oznámit bez zbytečného odkladu dopravci i Prodávajícímu.

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se prodávající se zákazníkem nedohodne na delší lhůtě.

Reklamace může být vyřízena zejména:
– opravou zboží,
– výměnou zboží,
– přiměřenou slevou z kupní ceny,
– odstoupením od smlouvy, není‑li oprava nebo výměna možná.

Prodávající neodpovídá za vady vzniklé po převzetí zboží, zejména v důsledku nevhodného zacházení, mechanického poškození, vlhkosti nebo neodborného zásahu či úpravy.

Za vadu nelze považovat běžné opotřebení, drobné kosmetické vady, odchylky chodu strojku nebo jiné vlastnosti odpovídající stáří a míře předchozího užívání, potřebu běžného servisu, údržby nebo výměny spotřebních částí (zejména baterie, těsnění, řemínku či tahu), ani sníženou vodotěsnost, pokud tyto skutečnosti odpovídají stáří a předchozímu užívání zboží nebo byly uvedeny v popisu zboží.

U použitého zboží je odpovědnost za vady poskytována v délce 12 měsíců, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak.

VÝKUP HODINEK

Prodávající nabízí možnost individuálního výkupu hodinek.Výkup probíhá výhradně na základě individuální dohody a není nárokovou službou.

Předběžná nabídka je nezávazná a slouží pouze jako orientační odhad. 

Konečná výkupní cena je stanovena až po fyzickém posouzení hodinek. Prodávající si vyhrazuje právo výkup konkrétních hodinek odmítnout.

ODPOVĚDNOST

Prodávající neodpovídá za zpoždění dodání způsobené třetí stranou (např. dodavatel, přepravce).

U zboží na objednávku bere zákazník na vědomí možnou změnu dostupnosti.

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto podmínky jsou platné od 1.4.2026.

Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se s nimi seznámil a souhlasí s nimi.